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多措确保教师资格认定“最多跑一次”

[   郑州日报   ] 作者:
2019-06-27 16:18:14 |
    “最多跑一次”是惠济区政务服务和大数据管理局对民众的服务承诺。为践行这一承诺,该局积极探索政务服务新模式,简化流程,强化服务,助推服务便民化,多措并举扎实做好2019年上半年的教师资格现场认定工作。自6月24日起,集中为辖区院校和社会人员1300余人进行为期3天的教师资格证认定。
 
    进一步简化流程,取消现场查找体检表环节。此次现场认定为期3天,网上报名人数多达1300 余人,比去年同期增加了一倍多。针对惠济区在校应届师范毕业生数量大、人员相对集中等特点,政务服务和大数据管理局进一步简化流程,取消现场查找体检表环节,保证办理速度更快。
 
    专设教师资格证认定窗口。为确保认定工作有序进行,在二楼大厅专设教师资格证认定办理窗口两个,并增设了教师资格认定取号窗口,已预约人员可直接刷身份证取号,凭身份证一证通办,取号后可直接通过手机进行实时查询业务办理进度,并开通提前提醒服务,通过发送手机短信提前提醒,让每个人都准确掌握业务办理时间,合理引导分流人员。
 
    实行提前和延时服务。提前开通微信预约服务,分时段合理安排,引导大家有序办理。政务服务和大数据局全体工作人员提前40分钟到岗,安排取号。实行延时服务,只要群众有诉求,直到当天来的所有人都办完为止,做到即到即办、延时特办,确保“最多跑一次”。
 
    实行免费邮寄服务。考虑到此次认定涉及许多应届外地毕业生,惠济区政务服务和大数据管理局联合邮政局开通了免费邮寄服务,免去了外地毕业生认定完后领证的奔波之苦,真正实现了办事“最多跑一次”。“因为毕业后去外地上班了,已经不在郑州居住了,领取教师资格证我本来还担心不能及时拿到手。现在有了免费邮寄服务,可以直接寄到家,真是太好了!”来自郑州师范学院的应届毕业生马雪迎说。
 
    党员志愿者服务队全程引导服务。为全力做好这次认定工作,政务服务和大数据管理局特意为大家提供降温防暑药品箱、饮水机、纸杯、伞、充电设施等便民用品,并组织党员志愿者服务队,全程提供饮水、咨询引导、疏导领办等服务,极大地方便了办事群众。

责任编辑:大晴子

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